世纪平台：城管变身暖心“大白”

　　4月6日晚6时许，市城管指挥中心受理大厅组长李梁志，结束了一天忙碌的工作，拖着疲惫的身躯，回到辰憬天地小区。

　　这是一个有42个单元近2700户居民的小区。当看到尖草坪区当晚进行全员新冠抗原检测时，李梁志立刻意识到：小区只有几名网格员，一晚上根本发放不过来。不出所料，业主群里很快弹出消息：“发放自测卡人手紧缺，有谁愿意来帮忙？”她毫不犹豫下了楼。

　　经过社区简短的应急培训，李梁志和其他热心邻居，掌握了发放要求和敲门技巧：一周内接种过新冠加强疫苗以及未满1周岁的婴儿不发放，60周岁以上老人和未满1周岁婴儿要登记，家中无人要张贴告知纸条……20余名志愿者身穿防护隔离服，戴上手套、口罩和护目镜，抱起一箱箱沉甸甸的自测卡，分头行动，步入单元楼道……

　　凭借在12319城管热线和市数字城管平台多年工作经验，李梁志积累的沟通技巧发挥了作用，居民们直呼她是暖心“大白”。劳累了一天的她，双腿膝盖渐渐酸疼难以忍受，腿如灌铅一般，但为了自测卡能及时送出，她仍旧坚持了下来。爬了数万阶台阶，直至子夜时分，她才回到自己家中。

　　她笑着说，深刻体会了一把“痛并快乐着”。